蓝屏错误代码 0x000000e 是 Windows 系统的一种常见错误,通常是由硬件故障、驱动程序冲突、系统文件损坏或不兼容的更新等原因引起的。你可以尝试以下方法来解决这个问题:

1. 启动到安全模式

  • 重启电脑,在启动时不停地按 F8 键,进入 高级启动选项
  • 选择 “安全模式” 启动 Windows。
  • 如果能够进入安全模式,可以尝试卸载最近安装的驱动程序或更新,或者还原系统。

2. 修复启动

  • 使用 Windows 安装盘或 USB 启动盘启动电脑。
  • 选择 修复计算机 选项。
  • 进入 疑难解答 > 高级选项 > 启动修复
  • 系统将会自动检测并尝试修复启动问题。

3. 检查硬件

  • 蓝屏代码 0x000000e 可能是因为硬盘或内存出现故障。你可以:
    • 检查硬盘: 使用 chkdsk 工具检查硬盘。
      1. 打开命令提示符(可以从安全模式或修复环境进入)。
      2. 输入 chkdsk /f,然后按回车。
    • 检查内存: 使用 Windows 内存诊断工具 检查内存是否存在故障。
      • 在开始菜单搜索 “内存诊断”,选择并运行该工具。

4. 更新或回滚驱动程序

  • 进入设备管理器,检查是否有驱动程序出现问题(有黄色感叹号标记)。
  • 尝试更新显卡、网络适配器、硬盘控制器等驱动程序,特别是最近更新的驱动程序。
  • 如果最近更新了驱动程序,尝试回滚到之前的版本。

5. 卸载或恢复系统

  • 如果上述方法无效,你可以尝试进行 系统还原,回滚到之前正常工作的时间点。
    • 进入 疑难解答 > 高级选项 > 系统还原

6. 重置 Windows 或重新安装

  • 如果问题持续,可以考虑重置 Windows 或完全重新安装操作系统。
  • 在 设置 > 更新与安全 > 恢复 中选择重置电脑的选项。
  • 或者通过 Windows 安装盘进行全新安装。

如果这些方法都没有解决问题,可能需要进一步检查硬件,比如更换硬盘、内存或主板。